politique de confidentialité du site Web

Bienvenue sur Velrora (ci-après dénommé « nous »). La présente politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, ainsi que les droits dont vous disposez.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique à toutes les interactions effectuées en ligne, y compris la navigation, la passation de commande et les échanges avec nous.En utilisant nos services, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les termes.

2. Collecte des informations et utilisation des Cookies

Nous pouvons collecter différentes catégories d’informations :

• Informations fournies directement par vous, telles que nom, coordonnées, adresse et informations de paiement ;

• Données collectées automatiquement lors de l’utilisation du site, telles que les pages consultées, l’heure d’accès et les interactions ;

Concernant les Cookies : Nous utilisons des Cookies afin d’améliorer la navigation, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation du site.L’utilisation des Cookies repose sur votre consentement préalable, que vous pouvez gérer ou retirer à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

3. Utilisation et partage des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter les commandes et fournir les services demandés ;

• Assurer le support client et la communication ;

• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser les fonctionnalités ;

• Garantir la sécurité et prévenir les comportements frauduleux ;

Les informations ne sont utilisées que dans le cadre des finalités décrites.Elles ne sont partagées que lorsque cela est strictement nécessaire au fonctionnement des services, avec des mesures de protection appropriées.

4. Conservation des données et gestion des Cookies

Les données personnelles sont conservées de manière sécurisée et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues.Les données liées aux Cookies sont conservées pour une durée limitée correspondant à leur fonction.L’utilisation des Cookies est soumise à votre autorisation, et vous pouvez à tout moment modifier vos préférences.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès à vos informations ;

• Droit de rectification des données inexactes ;

• Droit à l’effacement dans les conditions applicables ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci ;

Toute demande peut être adressée via les coordonnées indiquées ci-dessous, et sera traitée dans des délais raisonnables.

6. Base légale du traitement des données (Politique RGPD)

Le traitement de vos données repose sur les bases suivantes :

1. Exécution du contrat : traitement des commandes et fourniture des services ;

2. Consentement explicite : envoi d’informations et communications ;

3. Respect des obligations légales : exigences fiscales, comptables et réglementaires ;

4. Intérêt légitime : amélioration des services et prévention des fraudes ;

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Adresse: 917 4TH AVENUE, PARKERSBURG, WV 26101-0000, United States
Téléphone: +1 (917) 995-7067
Adresse électronique: customer@velrora.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)