Politique GDPR

Bienvenue sur Velrora (ci-après dénommé « nous »). Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles dans le cadre de notre activité de vente en ligne de mobilier.

1. Données collectées

Lors de l’utilisation de nos services, nous pouvons collecter :

• Des informations d’identification (nom, coordonnées) ;

• Des informations liées aux commandes et aux paiements ;

• Des données techniques et de navigation ;

Ces données sont collectées uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service.

2. Finalités du traitement

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Gérer les commandes et organiser la livraison ;

• Assurer le service client et le suivi des demandes ;

• Améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site ;

• Garantir la sécurité et prévenir les usages anormaux ;

3. Utilisation des Cookies

Des Cookies peuvent être utilisés afin de mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation du site.Leur utilisation repose sur votre consentement, que vous pouvez modifier à tout moment.

4. Conservation et sécurité

Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités définies.Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour assurer leur protection.

5. Vos droits

Conformément au GDPR, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données ;

• Demander leur rectification ;

• Obtenir leur suppression dans certains cas ;

• Limiter ou vous opposer au traitement ;

• Retirer votre consentement à tout moment ;

Toute demande peut être adressée via les coordonnées ci-dessous.

6. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat (gestion des commandes) ;

• Votre consentement (communications) ;

• Le respect d’obligations applicables ;

• L’intérêt légitime (amélioration des services et sécurité) ;

7. Mise à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique afin de refléter l’évolution de nos services.Les mises à jour prennent effet dès leur publication.

8. Contact

Adresse: 917 4TH AVENUE, PARKERSBURG, WV 26101-0000, United States
Téléphone: +1 (917) 995-7067
Adresse électronique: customer@velrora.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)